Künstliche Intelligenz: Copilots & Automatisierung

Künstliche Intelligenz: Potenziale und Herausforderungen von Copilots in der Automatisierung

Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt zunehmend an Bedeutung, insbesondere im Bereich der Automatisierung. Copilots, KI-gestützte Assistenzprogramme, unterstützen Unternehmen dabei, Prozesse effizienter zu gestalten. Ihr primäres Ziel ist es, menschliche Arbeitskräfte durch automatisierte Prozesse zu entlasten und die Produktivität zu steigern. Dennoch bestehen in der Implementierung und Nutzung von Copilots typische Herausforderungen, die es zu meistern gilt.

Typische Fehler und deren Korrektur

1. Unzureichende Integration in bestehende Systeme

Einer der häufigsten Fehler besteht darin, dass Copilots unzureichend in die bestehenden IT-Umgebungen integriert werden. Dies führt zu Inkonsistenzen und erhöht den administrativen Mehraufwand. Der Lösungsansatz besteht darin, vor der Implementierung eine umfassende Analyse der bestehenden Systeme durchzuführen und Schnittstellen zu definieren, um nahtlose Interaktionen zu ermöglichen.

1. Unklare Zielsetzungen und Erwartungen

Oftmals fehlt es an klaren Zielvorgaben, was von einem Copilot erwartet wird. Dies führt zu einer unzureichenden Nutzung der Technologie und enttäuschten Erwartungen. Unternehmen sollten spezifische und messbare Ziele definieren, bevor sie eine Implementierung starten, und diese kontinuierlich überwachen und anpassen.

1. Mangelnde Schulung der Mitarbeiter

Ein häufig übersehener Aspekt ist die Schulung des Personals im Umgang mit Copilots. Dies führt zu Unsicherheiten und suboptimaler Nutzung. Es ist entscheidend, Schulungsmassnahmen zu planen und durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die neuen Tools effizient und effektiv verwenden können.

Handlungsanleitung für die nächsten 14–30 Tage

Tag 1–7: Analyse und Planung

• Führen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer bestehenden Systeme und Prozesse durch.
• Definieren Sie klare, spezifische und messbare Ziele für den Einsatz von Copilots.
• Identifizieren Sie die wichtigsten Prozesse, die von einer Automatisierung profitieren könnten.

Tag 8–14: Implementierungsvorbereitung

• Entwickeln Sie einen Integrationsplan für die Einbindung von Copilots in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
• Planen Sie erforderliche Schulungen und erstellen Sie Supportmaterialien für Ihr Team.
• Prüfen Sie, ob zusätzliche Ressourcen oder externe Partner erforderlich sind, um die Implementierung zu unterstützen.

Tag 15–30: Implementierung und Evaluation

• Beginnen Sie mit der schrittweisen Einführung der Copilots, beginnend mit den identifizierten Schlüsselprozessen.
• Überwachen Sie die Prozesse genau und sammeln Sie Feedback von den Nutzern.
• Justieren Sie die Systemeinstellungen basierend auf dem Nutzerfeedback und den initialen Ergebnissen, um die Erreichung der gesetzten Ziele sicherzustellen.

Eine sorgfältige Planung und Umsetzung der beschriebenen Schritte kann helfen, die Potenziale von Copilots in der Automatisierung voll auszuschöpfen und typische Fallstricke zu vermeiden. Ein gut integriertes und optimiertes System führt zu einer signifikanten Entlastung der Mitarbeitenden und bietet Raum für Innovation und Effizienzsteigerungen.